Información sobre envío y pago

Medios de pago: Previo a la aceptación de la orden de compra, DIANA MARCELA ACOSTA ORDOÑEZ - verificará que se haya efectuado el pago del pedido, a través de cualquier tarjeta de crédito emitida por entidades financieras colombianas o extranjeras que corresponda a una de estas marcas:

• • Tarjetas crédito: Visa, MasterCard, Diners y American Express.
  • Tarjetas débito: Maestro y Electron
  • Pese a que esta página cuenta con conexiones seguras y confiables para la realización de transacciones electrónicas, DIANA MARCELA ACOSTA ORDOÑEZ se exime de responsabilidad por cualquier daño que se pueda generar ante alguna falla en las operaciones o comunicaciones de las entidades Financieras emisoras de las tarjetas válidas para efectuar los pagos.
  • 1. Cargos por envío e impuestos: El cliente deberá asumir los costos de transporte de los productos adquiridos y el pago de los impuestos a que haya lugar en razón de su compra; en todo caso, el valor del transporte será informado al momento de generar la orden de compra, aclarando que dicho cargo puede variar conforme a la ciudad a donde deba efectuarse el despacho y será informado de manera definitiva en el correo electrónico de aceptación de la orden de compra y notificación de pago exitoso.
  • 2. Promesa de entrega: La promesa general de entrega de un producto adquirido a través de esta página web será de cinco (5) días, que se comenzarán a contar a partir del día siguiente a la aceptación de la orden de compra. No obstante, ante circunstancias imprevistas, ajenas a la voluntad de DIANA MARCELA ACOSTA ORDOÑEZ - e irresistibles, se llegasen a presentar retrasos en las entregas, tales circunstancias será informadas telefónicamente o por vía electrónica al comprador.
    Ahora bien, en el e-mail que confirma la aceptación de la orden compra y pago exitoso de los productos, se informará el tiempo estimado de entrega, sin que éste pueda exceder a los treinta (30) días. La venta estará sujeta a disponibilidad del inventario, si al realizar el alistamiento del producto no hay disponibilidad del mismo DIANA MARCELA ACOSTA ORDOÑEZ - se comunicará con el cliente para resolver la situación. 3. Tiempos y políticas de envío: · www.millie-grey.com no se compromete con horas específicas de entrega. El pedido llegará al lugar de residencia según la fecha asignada, entre las 7:00 am y las 8:00 pm. de lunes a domingo. · La mercancía será enviada según la empresa de transporte elegida por el cliente y se enviara por el correo suministrado su respectiva guía de transporte y se entregará en la dirección indicada por el usuario. Para el caso de conjuntos cerrados o propiedades horizontales en los que no se permita el ingreso, se entregará en la portería; para el caso de vías peatonales. La factura de compra será enviada al correo electrónico que el cliente haya registrado en la página web tan pronto se haga el despacho de la mercancía; siempre y cuando no medie ningún caso fortuito o fuerza mayor, entre los cuales se encuentra a manera de ejemplo, hechos del hombre o de la naturaleza, como huelgas, paros, revoluciones, rebelión sedición, asonada, atentados, cortes de fluidos, derrumbes, terremotos, avalanchas, desbordamientos, caídas de puentes, entre otros. · En el evento en que se visite el domicilio del comprador y no logré hacerse la entrega del pedido porque él o su autorizado no se encontraban presentes, el cliente deberá comunicarse directamente con la empresa que eligió para el despacho de la mercancía y coordinar una fecha para reprogramar de nuevo el envío, si el cliente no se encuentra y hay que reprogramar una tercera entrega, los costos adicionales serán asumidos por el cliente. · No se aceptaran cambios de productos sobre pedido, diseñados, cortados o elaborados a la medida o bajo especificaciones particulares.